자주 묻는 질문

[반송된 검체 수거 알림톡]

반송하신 검체가 바이오컴으로 도착한 날로부터 영업일 기준(주말, 공휴일 제외) 1~2일 이내에 

신청서에 기재된 연락처의 카카오톡으로 검체 수령확인 알림톡을 발송해 드립니다.


[분석 결과 일정]

반송 완료일로부터 영업일 기준(주말, 공휴일 제외) 10일 후에 받아보실 수 있습니다.

카카오톡 PDF 파일 다운로드 링크가 전송되며, 종이 결과지는 같은 날 배송주소로 택배 발송 됩니다. 

(이사 등으로 주소 변경이 있으시면 1:1 채팅 https://biocom.channel.io/support-bots/71698 으로 들어오셔서 

변경된 주소지를 남겨주시면 결과지 수령 주소 변경이 가능합니다.)


[검체 채취량]
소변 검체는 검체 튜브(용기) 12ml 이상으로 정확히 채워주세요. 

검체량이 부족한 경우 다시 채취해야 합니다. 소변이 흘러나오지 않도록 뚜껑을 끝까지 돌려 닫아주세요.  


[보관 방법]

채취한 소변 검체는 다시 키트 박스에 담아서 아이스팩과 함께 즉시 12시간 이상 냉동 보관해주세요.

검체가 녹은 후 재냉동 되면 결과에 영향을 주므로 녹지 않도록 주의해주세요. 

바이오컴으로 반송 중 녹아서 도착하는 것은 결과에 지장을 주지 않습니다.  

생리 중 채취한 검체로는 분석이 불가 합니다. 생리 기간을 피해서 채취해주세요. 

건강 검진과 동일한 방식입니다. 

소변 검체를 채취하시기 직전까지 10시간 동안 물 이외의 모든 음식물은 섭취가 불가합니다. 

금식 하시는 10시간 동안 은 최대 240ml 까지 가능합니다.  

고객센터 (평일 10:00~16:00) 
※점심시간: 13:00~14:00

02-2039-0295 


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