해외직구는 해외 본사에서 고객에게 바로 직배송되는 시스템입니다.
제품의 보관비용, 공급체인 등 공식수입 비용을 간소화시켜 보다 저렴한 가격에 제품 공급할 수 있습니다. 또한 원가와 방식을 간소화 시킴과 동시에 다양한 종류, 질 좋은 원료의 제품을 합리적으로 공급할 수 있습니다.
바이오컴은 최고 품질 제품을 합리적인 금액에 공급하겠다는 모토를 실천하고 있습니다.
해외직구를 진행하기 위해서는 관련법상 ‘개인통관 고유부호’가 반드시 필요합니다.
개인통관고유부호는 P로 시작하는 13자 번호이며, 아래와 같이 발급, 조회가능합니다.
PC : ‘관세청 유니패스’ 사이트에 접속하여 발급 → 사이트 접속하기
모바일: '모바일 관세청' 앱 설치하여 발급
안드로이드(구글 플레이스토어) → 앱 설치하기 iOS(앱스토어) → 앱 설치하기
A. 해외배송기간은 평일 기준 약 7~15일 소요 (주말 및 공휴일 제외)되며, 세관 및 항공 기상, 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 고지된 기간보다 지연될 경우 별도 안내를 드립니다. 안전한 배송이 되도록 노력하겠습니다.
A. 해외직구 제품은 미국 본사에서 수취인에게 바로 배송되기에 한글 설명서나 한글 포장을 추가 할 수 없습니다. 따라서 복용법 등은 홈페이지 내 제품 상세페이지를 참조하여 주시기 바랍니다. 또한 바이오컴 고객센터에 문의주시면 자세히 안내해드립니다.
A. 해외직구 제품은 국내에 반입되기 전까지는 수취인 및 주소 변경이 가능하나 국내에 반입된 이후에는 변경이 불가합니다. 국내 반입된 이후에는 우체국(1588-1300)으로 문의부탁드립니다.
A. 바이오컴은 최대한 빠른 배송을 위하여 주문이 확인되는대로 미국 다빈치랩 본사에 결제 및 발주를 넣습니다. 안내된 운송장번호는 국내 기준 운송장번호로, 미국 공항에서 제품을 싣고 난 이후 부터 조회가 가능합니다. 운송장번호가 조회되지 않는 경우라도 배송은 정상적으로 진행되고 있으니 안심하셔도 좋습니다.
다빈치랩 제품은 미국 해외직구 제품이므로 유통기한이 미국식 표기되어 있습니다. 제품 측면 숫자 중 마지막 4자리가 유통기한입니다.
예) 1120 → 2020년 11월까지
0721 → 2021년 07월까지
고객센터
02.2039.0295
업무시간 10:00 ~ 18:00
점심시간 13:00 ~ 14:00
주말 및 공휴일 휴무
㈜바이오컴(biocom co.,ltd) 대표 정희용
주소 : 서울시 강서구 마곡중앙로 59-17 류마타워2차 3층
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